返品・返金について

返品について
ポリシーは5日間続きます。 あなたがアイテムを受け取ってから5日が過ぎた場合、残念ながら私たちはあなたに払い戻しや交換を提供することはできません。

返品は、商品が未使用でお届け時と同じ状態の場合にのみ、お受けすることができます。 また、化粧箱・パッケージの状態もお届け時と同じ状態であることが条件となります。 返品の際は、必ず納品書を同封して下さい。

返金について(該当する場合)
商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
内容をご了承いただけましたら、返金処理へ移らせていただきます。返金方法はクレジットカード等、お支払い元経由となります。尚、返金完了まで一定期間かかりますこと、ご了承下さい。

返金の遅れ/確認できない場合(該当する場合)
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
それでも確認できない場合には、銀行へお問い合わせ下さい。返金処理にある程度時間がかかる場合があります。
上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、laroche.parfum @ gmail.comまでご連絡ください。

販売アイテム(該当する場合)
定価でお買い上げいただいた商品に限り返金可能です。セール品は対象外となります。

ギフト商品について
お客様宛てに直接ギフトとして届けられた商品を返品される場合、同額のギフトカードでのお返しとさせていただきます。 返品希望商品の受領後、ギフトカードを郵送致します。

ギフトととして購入されていない商品が贈られた場合、あるいは贈り主がご自身でお客様へ商品を送った場合、返金は贈り主へさせていただきます。その際、贈り主にお客様の返品情報が通知されます。

配送ポリシー
製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります。Laroche Financial、677 7th Avenue、サンディエゴCA 92101、アメリカ合衆国

返送料はお客様負担となります。送料は返金対象外です。返送料は返金額から差し引かれます(着払いの場合)。予めご了承ください。

お住まいの国・地域によっては、交換商品が届くまで時間がかかる場合があります。

返品商品を確実に受け取ることは保証できない為、$75以上の商品を配送する場合、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。